2019 sonunda ortaya çıkan COVID-19 virüsü ve akabinde gelen pandemiyle değişen tüketici alışkanlıkları, birçok dalı etkilemeye devam ediyor. Tüketiciler muhtaçlıklarını dijital kanallar üzerinden karşılarken, şirketler de iş modellerini dönüştürerek eserlerini çevrimiçi platformlarla daha erişebilir hale getiriyor. Tüketici ve iş dünyasının dijitalleşmesi klâsik ticaret alışkanlıklarının terk edilmesine kapı ortalarken, e-ticaret hacminin büyümesini de tetikliyor.
E-ticaret Bilgi Platformu’nun pazara dair açıkladığı bilgilere nazaran, 2021’de yaklaşık 5 trilyon dolara ulaşan global perakende e-ticaret satışlarının bu yılın sonunda 6 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. E-ticaret alanındaki ağır talep sonucunda mühlet gecikmeleri üzere oluşabilecek zorlukların önüne geçmek ve hem tüketici hem de işletmeler ismine vakit tasarrufu sağlamak için 2021’de hayata geçirilen yerli ‘Konum Takviyeli Çevrimiçi Alışveriş Sistemi’ ArabanaGelsin ise franchise sistemiyle büyüyeceğini duyurdu.
Pandemi periyodunda artan hacim karşısında alınan tedbir ve değişen iş modellerinin bir mühlet sonra birçok aksaklığı beraberinde getirdiğini aktaran ArabanaGelsin kurucusu Mehmet Özsipahioğlu, e-ticaret tecrübesini şu sözlerle kıymetlendirdi:
“Pandemide birçok işletme, aldıkları siparişleri eşzamanlı karşılamak ismine farklı tahliller üretti. Lakin teslimat, maliyet, tedarik ve iş geliştirme alanında kâfi yetkinliğe sahip olmayan işletmeler bir adım geride kalarak tahlillerini uzun vadede ayakta tutamadı. Bu süreçte mağdur olan işletme ve tüketiciler ortasında köprü vazifesi gören ArabanaGelsin uygulamamızla, sonlu vakit aralığında teslim edilmesi ya da alınması gereken siparişlerde vakit tasarrufu yaratarak dijitali fırsata dönüştürüyoruz. Geçtiğimiz günlerde devreye aldığımız franchise projemizle de bu imkanları herkes için erişilebilir kılmayı hedefliyoruz.”
ONLİNE ALIŞVERİŞTE VAKİTTEN TASARRUF ETMEK MÜMKÜN
Tüketiciler için siparişin hazırlanması yahut mağazada sıra beklemek, park yeri aramak, ödeme yapmak üzere birçok kademedeki vakit kaybının önüne geçtiklerini belirten Mehmet Özsipahioğlu, iş modelleri için “Uygulamamızda tüketiciler için teslimat konusunda geçerken al, masaya servis, adrese teslim üzere seçeneklerimizin yanı sıra çabucak ya da ileri vakitli teslim üzere opsiyonlar da sunuyoruz. Bu sayede kullanıcılar süratli ve inançlı bir alışveriş tecrübesi yaşamanın yanı sıra, bir pozisyonda sabit kalmaksızın yoldayken bile sipariş verip, mağazaya ulaştıklarında alışverişini saniyeler içinde tamamlayabiliyor” dedi.
YERLİ UYGULAMA FRANCHİSE PROJELERİNİ HIZLANDIRIYOR
Geliştirdikleri yerli uygulamadaki sistemle dünyada bir birincisi gerçekleştirdiklerini aktaran Mehmet Özsipahioğlu, “Tamamen yerli olan uygulamamız ve iş modelimizle birlikte süratli büyümenin rüzgarını ardımıza alarak franchise projemizi hızlandırıyoruz. Ülkemiz başta olmak üzere, dünya genelindeki tüm kullanıcılarımız için alışverişi kolay hale getirmeyi ve dijitalin avantajlarını daha erişilebilir kılmayı hedefliyoruz. E-ticaretin ağır hacmi karşısında siparişlerini pratik adımlarla müşterisine teslim etmek isteyen farklı bölümlerden işletmeleri de uygulamamıza dahil ediyor, online alışveriş tecrübesini hem tüketiciler hem de şirketler için daha konforlu bir alana dönüştürüyoruz” diye belirtti.